Behavioral Innovations for Healthcare Outcomes & Staff Stabilization.
Mentálna kapacita personálu je najvzácnejšia komodita.
Kde podľa vás vzniká najväčšie procesné napätie vo vašom zariadení? Zistite to za 2 minúty.
Preťaženie zdravotníckeho personálu priamo ovplyvňuje chybovosť a kvalitu starostlivosti. Kde podľa vás vzniká najväčšie procesné napätie vo vašom zariadení?
2 rýchle otázky · Výsledok ihneď
Naša práca pod hlavičkou Behavioural and Experimental Economics Team je citovaná ako príklad dobrej praxe v oficiálnej príručke WHO/Europe o zriaďovaní behaviorálnych zdravotných jednotiek.
Riešenie BEET pre zdravotníctvo
Optimalizujeme architektúru voľby priamo na nemocničných oddeleniach. Odstraňujeme procesné trenie (sludge), zefektívňujeme manažment pacientov a nasadzujeme presne mierené psychologické a vizuálne stimulácie (nudges). Tieto riešenia preukázateľne znižujú chybovosť personálu bez zvyšovania finančných nákladov — presne tak, ako pri našom projekte pre Národnú transfúznu službu na zvýšenie darcovstva krvi a plazmy, ktorý vyzdvihla aj WHO.
Prostredníctvom platformy eMental implementujeme moduly na stabilizáciu lekárov a sestier.
eMental pre zdravotníctvo →Odstraňovanie administratívneho sludge-u
Identifikácia duplicitného papierovania, neintuitívneho softvéru a skrytých procesných bariér, ktoré lekárom a sestrám zbytočne odčerpávajú čas pri lôžku pacienta.
Zníženie kognitívnej záťaže a chybovosti
Procesné úpravy na oddeleniach, ktoré minimalizujú mieru vyrušovania počas ostrých výkonov, optimalizujú workflow, znižujú únavu a eliminujú zbytočné pochybenia.
Zavádzanie rovesníckej podpory (Peer Support)
Nasadenie eMental modulov pre rýchlu psychologickú pomoc. Vytvárame prostredie (Buddy systém), kde je vzájomná podpora medzi lekármi a sestrami prirodzenou normou, nie prejavom slabosti.
Manažment zmien bez odporu personálu
Zavádzanie nových medicínskych a prevádzkových protokolov cez jemné behaviorálne impulzy. Zmeny sa stávajú prirodzenou súčasťou dennej rutiny bez vyvolávania rezistencie.
Rezervovať strategickú konzultáciu pre vedenie nemocnice
Odborná konzultácia pre manažment nemocníc, oddelenia kvality a HR v zdravotníctve.